1. Introduction
Bienvenue sur le site officiel de l’Hôtel Les Alizés (https://hotellesalizes.fr), situé au 11 avenue Alexandre Barety, 06260 Puget-Theniers, France.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou nous contactez. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Hôtel Les Alizés
Adresse : 11 avenue Alexandre Barety, 06260 Puget-Theniers, France
Téléphone : +33 4 93 05 06 20
E-mail : contact@hotellesalizes.fr
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
-
Données d’identité : nom, prénom, coordonnées.
-
Données de contact : adresse e-mail, téléphone, adresse postale.
-
Informations de réservation : dates de séjour, préférences, demandes spéciales.
-
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, comportement de navigation (via cookies).
-
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services.
4. Utilisation des données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
-
Gérer vos réservations et répondre à vos demandes.
-
Vous envoyer des confirmations ou informations importantes.
-
Améliorer notre site web et nos services.
-
Respecter nos obligations légales et administratives.
-
Vous informer de nos offres ou actualités (avec votre consentement).
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
-
Exécution d’un contrat : pour gérer vos réservations.
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Consentement : pour les communications marketing et les cookies.
-
Obligation légale : pour la facturation et la conformité réglementaire.
-
Intérêt légitime : pour garantir la sécurité et améliorer nos services.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
-
Données de réservation et facturation : jusqu’à 5 ans.
-
Messages via le formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier contact.
-
Données marketing : jusqu’à votre désinscription.
-
Cookies : selon notre politique de cookies (6 à 13 mois).
Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
-
Nos prestataires de services (hébergement du site, système de réservation, paiement sécurisé).
-
Les autorités légales, si la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données.
-
Droit de rectification des données inexactes.
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
-
Droit d’opposition et de limitation du traitement.
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Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits : contact@hotellesalizes.fr
Vous pouvez également contacter la CNIL via www.cnil.fr.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Consultez notre Politique de Cookies pour plus d’informations.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation (connexion HTTPS, serveurs sécurisés, contrôle d’accès).
11. Réseaux sociaux
Notre site contient des liens vers nos pages officielles :
Ces plateformes appliquent leurs propres politiques de confidentialité.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour correspondante.
Hôtel Les Alizés
📍 11 avenue Alexandre Barety, 06260 Puget-Theniers, France
📞 +33 4 93 05 06 20
✉️ contact@hotellesalizes.fr
🌐 https://hotellesalizes.fr